花蓮鯉魚潭，SUP立槳&獨木舟體驗
花蓮壽豐鄉池南村鯉魚山旁，有座花蓮最大的內陸湖泊，因位在鯉魚山旁所以稱為鯉魚潭。
美麗的湖光山色是知名觀光景點，還可眺望雄偉的中央山脈、奇萊山以及花東縱谷，現在除了腳踏船、健行之外，您還可以划 SUP立槳在湖面上360度欣賞環湖美景，平靜的湖面適合輕鬆愜意的渡假心情，以及SUP新手體驗喔！
鯉魚潭水域平靜，對於新手第一次嘗試站立划槳、不太想落水、以及偏好輕鬆一點的戶外活動者，是很好的選擇，優游自在的在湖上滑行，超放鬆的行程。
SUP立槳：可以坐著、跪著、站著划，有變化又考驗平衡感，平靜水域適合新手練習，基本上都能順利站起喔！還可以挑戰高難度動作~~~在SUP板上拍照能展露全身，很適合打卡喔。
獨木舟是固定二人一舟，相較SUP比較穩定，可以悠閒體驗潭上好風光。
行程特色
- 4人成行
- 活動均投保投公共意外責任險
- 年齡5歲以上且15KG以上~70歲以下皆可參加；一板限重150KG以下
- 全程專業資深戶外教練帶領、帶團經歷3-10年，專業裝備提供
- 全程攝影服務，活動後提供下載連結
行程內容(約3小時，視當日狀況可能有所調整)
活動集合時間隨季節更動，以活動前一日行前通知為主
日出團(04:30集合)/上午團(08:30集合)/下午團(13:45集合)
以下列出日出團活動行程，上午團和下午團以此類推
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報到+拍照+領裝備 04:30-04:40
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湖上教學 04:40-04:50
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湖上領航 04:50-05:00
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跳湖、跑板 05:00-05:30
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環湖時光 05:30-06:30
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岸邊集合，拍照 06:30-07:15
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沖洗、更衣、賦歸 07:15- 07:30
鯉魚潭SUP 、獨木舟Q&A
Q：SUP行程好玩嗎？還在考慮要不要報名SUP行程
A：SUP在台灣是屬於新興活動，而東部海洋因地形和風景之故，這幾年已成為台灣獨木舟和SUP重要的活動地點，而在花蓮的戶外活動中，也是愈來愈多人選擇參加這活動了。
Q：鯉魚潭的行程有季節之別嗎，會受天候影響嗎？
A：一年四季皆可玩SUP或者獨木舟哦，因為鯉魚潭是內陸湖，潭水終年穩定，四季皆可從事水上活動，如因可預期天氣預報影響行程，最晚將於活動前一日通知出團狀況。
Q：立槳會不會很危險？
A：任何戶外活動都有一定的風險存在，所以才會選擇合法有經驗的業者來作安全的確保，不會游泳的人也可參加，因為業者提供符合認證的救生衣及專業合格的救生員。如果身體有疾病、高血壓、懷孕…等不適合從事戶外激烈活動者，請自行斟酌。有開刀或有其他傷病無法作激烈運動、嚴重懼水者請勿報名。
Q：不會游泳可以玩嗎?
A：可以，我們提供的高浮力救生衣，相當於水域救難勤務者使用的等級，穿著我們的高浮力救生衣漂在海上非常舒適， 前提是不能脫掉相關安全防護裝備。
Q：鯉魚潭SUP、獨木舟有年紀的限制嗎？小朋友和年紀稍長的人適合參加嗎？
A：年齡5歲以上且15KG以上~70歲以下皆可參加；一板限重150KG以下。有身孕、近期動過重大手術、身上有重大傷口者，請勿參加。其他心血管疾病、氣喘或無法從事刺激活動者，務必自行斟酌參加。
Q：請問我該穿甚麼?
A：建議穿著泳衣、或吸濕排汗、快乾材質的衣服，嚴禁厚重棉質或牛仔布；隱形眼鏡為優先，若戴眼鏡或是太陽眼鏡請務必做好防脫落裝置；耳環項鍊等所有飾品都取下來，以免活動中拉扯勾到而受傷，具紀念意義或高價值物品切勿攜帶，以免遺失。
Q：鯉魚潭活動在哪集合，如何安排交通？
A：自行前往集合地點在鯉魚潭遊客服務中心前
活動前一晚會有工作人員和您聯繫
無交通工具者若需要接送服務，請務必加入官方line聯繫後續接送預定付款事宜，並於保險資料中勾選需要接送
接送限花蓮市區(包車兩位$500/人、三位$350/人，四位(含)以上$300/人，其他地區則額外加價)
Q：為什麼要提供參加人個資？
A：事前先填個人資料則是給保險公司資料使用，戶外活動風險多，會幫參加活動的每個人作好保險，提供意外時的保障。
Q：女性朋友擔心活動期間剛好遇到生理期來，還可參加活動嗎？
A：可以，根據女教練與學員經驗，只要您不會身體不適，並使用棉條、月亮杯等，皆可安心參加，萬一中途不適可向工作人員請求協助。
Q：為什麼要在網路上先預訂行程？臨時決定購票可以嗎？
A：當您擬定旅遊之日期而且準備參加活動時，建議儘早完成預訂程序，避免因預訂位置售磐而無法成行，各家業者SUP的座位和救生員人數都有限，儘早預訂以確保想參加的活動可順利成行。
Q：如何選擇SUP業者，或是選擇購票的管道？
A：目前花蓮SUP相關業者非常多，我們也是在地的旅遊平台，熟悉各業者的運作，而SUP的行程也主要是以清水斷崖為最大宗，而購票的管道除了向業者直接購買外，可以向網路上各平台購買，票價大多是一樣的，只是選擇像我們花蓮在地的網路平台購買，對消費者多了一層保障，行程上有問題時，可由我們在地代為向簽約的業者處理，比起消費者單獨面對業者更有利。而市面上其它平台所上架的活動，大多隱藏業者名稱，消費者不知下訂到那家業者，缺乏透明和保障，我們上架的每個商品，都明確標示出業者名稱，來讓顧客清楚所選擇商品的內容。提供的平台讓消費者可自已獨自在網路上完成付款預訂行程全部步驟，多元的付款方式(信用卡、ATM、超商)，購買的商品都會開立電子發票。
Q：在何種狀況下，預訂行程可能會取消，如何退款？
A：若因天災、氣象局發布颱風警報等不可抗力之因素，或因天候影響而有安全之虞由教練通知取消行程，後續辦理事宜如下：
一、客人若行程安排許可的話，可以安排轉團各活動。 二、若需辦理退款，會全額退費(訂單以ATM、超商付款者需扣30元手續費後餘額退費)。 三、到達現場下水前，臨時因天候因素無法下水，而現場取消，每人將扣除行政手續費$100元後退費。
如果有取消行程，會在第一時間與您保持聯繫，讓您充分了解狀況。
(本文影像由活動公司授權使用)
| 注意事項：
1.此活動為4人成行 2.在完成活動的日期後，系統才會將電子發票寄至消費者的電子郵件中 3.需完成付款及參加人員資料表填寫回傳(辦理保險用)才算完成預訂行程<<填寫參加人員資料>> 4.完成預訂者，距出發日一天之前，業者會再聯繫遊客(電話、簡訊、通訊軟體)，確認行程，手機請保持暢通 5. 完成付款者，不可退款，如自身因故未在預訂時間完成行程，退款標準如下： (1)於活動開始前30天以上，須扣除報名費用的3％。 5. 活動當日到達現場後如因臨時天候因素無法出航，每人將扣除行政手續費$100元後退費 7.如因天候、地震、路況，電力…等不可抗力因素，和活動人數不足或額滿等…取消活動之權利以主辦單位決定為主，以上狀況主辦單位通知活動取消，會全額退費(訂單以ATM、超商付款者需扣30元手續費後餘額退費)，並在7個工作日完成退款(如需提供退款帳號以提供日起算) 8. 天候影響活動取消規定：
9.若因自身因素要延期活動時間(只限一次更改日期需為當季3個月內)，要於活動前4天提出，4天內則無法延期要按自身因素取消費用規定扣款，
10.出團當天若有人員缺席或因遲到，等自身因素無法順利參與活動，以上情況將無法退費。 11.遊客可多利用站內花蓮旅遊的相關資訊，作為參考。同時站內也提供許多旅遊票券和各類商品的販售，有ATM、刷卡、超商付款…多種第三方支付的方式，同時也線上開立電子發票與消費者，粉絲團花蓮好好玩不定時也會推各類活動和折價券的發放。 12.活動全程業者會拍攝照片影片作為網頁和宣傳之用，無法接受者請勿報名。 13.下標付款完成後，並上傳參加人員資料，就是完成行程預訂了，可在自已e-mail收到預訂資料及連結，匯款紀錄也存在，我們不會再寄任何紙本或票券給你。 14.下標後三日內未完成付款，系統將會自動取消訂單，不另通知，請下標後儘速完成付款。 |
