夜間抓蝦+BBQ探索體驗【溯溪王】
山谷的險峻、溪河的秀麗和瀑布的磅礡，大自然的鬼斧神工在花蓮的溪谷裡展露無遺，穿上最安全的裝備，跟著經驗豐富的專業教練，在蜿蜒的河道、遼闊的景緻中，一起探索你從未發現的花蓮。
一同享受星空抓蝦趣！寓教娛樂，親子同歡，享受近二十種豐富食材的BBQ烤肉，讓你的旅程添上一筆美好回憶
行程特色
- 全套裝備：專用頭燈、觀察箱、蝦簍、防滑鞋
- 專業教練帶隊指導，初學者也能輕鬆上手
- 全程保險200萬& 20萬醫療險
- 提供全程活動影像拍攝，遊客下載可原始檔案
- BBQ人數未達6人，改為野菜火鍋
- 兩人成行，未達成行人數欲報名請洽line客服
行程內容(約3～4小時-依現場狀況可能有所調整)
- 19:30 到達抓蝦換裝集合地點
- 抓蝦裝備更換→活動行程介紹及裝備解說→星光探索體驗抓蝦趣→生態解說→享受星空下溪谷間抓蝦趣-BBQ海陸大餐
- 22:30換裝返程
抓蝦Q&A
Q：夜間抓蝦行程好玩麼？還在考慮要不要報名…
A：夜間抓蝦算是花蓮新盛行的夜間探索活動。因花蓮溪水天然純淨，孕育了生物多樣性，夜間探索行程將帶你體驗不同於日光下的美，隨著季節變化不同，會發現不同的生物，其中溪蝦就是一年四季隨手可得，在經驗豐富的教練帶領與解說之下，除了能了解牠們的生態，溪蝦可是相當鮮美的呢！
Q：夜間抓蝦會不會很危險？
A：任何戶外活動都有一定的風險存在，所以才會選擇合法有經驗的業者來作安全的確保，大多數費者都是初次體驗這項活動，不會游泳的人也可參加，本活動業者提供夜間探險頭燈、防滑鞋…等相關裝備，務必讓遊客在安全的狀況下玩的開心。
Q：夜間抓蝦有年紀的限制麼？小朋友和年紀稍長的人適合參加麼？
A：因安全考量，小朋友只要會走路(水的深度約到腳踝) 皆可參加。戶外夜間活動地點天然無照明，野生動物多，請自行評估是否可接受再報名喔～
Q：抓蝦行程，需要自已帶防水袋麼，隨身物品如何處置，可帶手機相機麼？
A：和所有水上活動一樣，抓蝦活動是會碰到水的，身上的配件和隨身物品都不建議(千萬別帶貴重物品來)，業者會提供防水袋將私人物品統一保管，業者隨行會有相機幫遊客活動紀錄，如個人要帶相機手機拍照，請自備防水裝備和固定繫繩，任何無繫繩的個人物品，都會掉入溪水中，造成撿拾不易或物品損壞(太多gopro、手機、眼鏡…都葬身水底了)
Q：個人還要準備那些東西麼？
A：戶外活動是沒有廁所的，個人生理問題請自已控制解決，業者會準備飲水，防滑鞋。夜間活動請穿輕便衣服、長褲請選可輕鬆上捲褲長的款式或短褲，並穿拖鞋為佳。夜間稍有涼意請自行斟酌攜帶外套或毛巾。晚上小黑蚊多，別忘了防蚊液，並多帶ㄧ套更換的衣物(預防有人會摔下水啦)。
Q：夜間抓蝦出發點在那，如何安排交通？
A：抓蝦的地點為白鮑溪或苗灣溪，依照當天的狀況由專業達人判斷該去哪個秘境，從花蓮市區車程到集合點約30分鐘，可自行前往集合地，若無法自行前往者，花蓮市區、吉安範圍可自費加購接送服務每人250元。
Q：為什麼要提供參加人個資？
A：事前先填個人資料則是給保險公司資料使用，戶外活動風險多，會幫參加活動的每個人作好保險，提供意外時的保障。
Q：女性朋友擔心活動期間剛好遇到生理期來，還可參加活動麼？
A：抓蝦的水深只有到腳踝，所以不影響活動，只要備齊生理用品做更換，以及準備小垃圾袋裝換下來的生理用品即可。
Q：為什麼要在網路上先預訂行程？臨時決定購票可以麼？
A：當您擬定旅遊之日期而且準備參加活動時，建議儘早完成預訂程序，避免因預訂位置售磐而無法成行。
Q：如何選擇山林野溪探索的業者，或是選擇購票的管道？
A：目前花蓮在山林野溪探索的相關業者非常多，我們也是在地的旅遊平台，熟悉各業者的運作，而夜間抓蝦的行程也主要是以白鮑溪為最大宗，而購票的管道除了向業者直接購買外，可以向網路上各平台購買，票價大多是一樣的，只是選擇像我們花蓮在地的網路平台購買，對消費者多了一層保障，行程上有問題時，可由我們在地代為向簽約的業者處理，比起消費者單獨面對業者更有利。而市面上其它平台所上架的活動，大多隱藏業者名稱，消費者不知下訂到那家業者，缺乏透明和保障，我們上架的每個商品，都明確標示出業者名稱，來讓顧客清楚所選擇商品的內容。提供的平台讓消費者可自已獨自在網路上完成付款預訂行程全部步驟，多元的付款方式(信用卡、ATM、超商)，購買的商品都會開立電子發票。
Q：在何種狀況下，預訂行程可能會取消，如何退款？
A：若因天災、氣象局發布颱風警報等不可抗力之因素，或因天候影響而有安全之虞致取消此行程，後續辦理事宜如下：
一、客人若行程安排許可的話，業者可以延期保留預定。
二、 若需辦理退款，扣手續費後將全數退還所匯款項。
如果有取消行程，業者會在第一時間與您保持聯繫，讓您充分了解狀況。
(本文影像文字由業者授權提供)
| 注意事項：
1.此活動為滿2人以上才成行，不滿2人欲報名請洽line@客服，可再自行加價成行、延期等候成團。報名後欲取消需另扣除行政手續費。 2.在完成活動的日期後，系統才會將電子發票寄至消費者的電子郵件中 3.需完成付款及參加人員資料表填寫回傳(辦理保險用)才算完成預訂行程<<填寫參加人員資料>> 4.完成預訂者，距出發日一天之前，會再聯繫遊客(電話、簡訊、通訊軟體)，確認行程，手機請保持暢通 5. 完成付款者，不可退款，如自身因故未在預訂時間完成行程，退款標準如下： (1)於活動開始前30天以上，須扣除報名費用的3％。 6.如因天候、地震、路況，電力…等不可抗力因素，和活動人數不足或額滿等…取消活動之權利以主辦單位決定為主，以上狀況主辦單位通知活動取消，會全額退費(訂單以ATM、超商付款者需扣30元手續費後餘額退費)，並在7個工作日完成退款(如需提供退款帳號以提供日起算) 7. 天候影響活動取消規定：
8. 若因自身因素要延期活動時間(只限一次更改日期需為當季3個月內)，要於活動前4天提出，4天內則無法延期要按自身因素取消費用規定扣款，
9.出團當天若有人員缺席或因遲到，等自身因素無法順利參與活動，以上情況將無法退費。 10.遊客可多利用站內花蓮旅遊的相關資訊，作為參考。同時站內也提供許多旅遊票券和各類商品的販售，有ATM、刷卡、超商付款…多種第三方支付的方式，同時也線上開立電子發票與消費者，粉絲團花蓮好好玩不定時也會推各類活動和折價券的發放。 11.活動全程業者會拍攝照片影片作為網頁和宣傳之用，無法接受者請勿報名。 12.下標付款完成後，並上傳參加人員資料，就是完成行程預訂了，可在自已e-mail收到預訂資料及連結，匯款紀錄也存在，我們不會再寄任何紙本或票券給你。 13.本賣場下標電腦勿使用IE、手機iphone勿使用safari下標付款，建議使用chrome以免程式被擋，無法完成付款選項。 14.下標後三日內未完成付款，系統將會自動取消訂單，不另通知，請下標後儘速完成付款。 |
